Problem Solving e Decision Making

Come attivare i processi di ricerca e di selezione dei problemi.
Come favorire l’introduzione dell’innovazione nell’ambiente di lavoro.
Come incrementare la cooperazione e la combinazione delle varie competenze lavorative.

Descrizione
Affrontare nuove situazioni può spesso essere difficile.
In tali casi è opportuno possedere la capacità di generare diverse alternative di soluzione del problema, applicando poi quelle che appaiono più promettenti.
Il “Problem Solving” e “Decision Making” sono interventi finalizzati al raggiungimento di tale obiettivo.

Obiettivi
Favorire una conoscenza approfondita delle fasi del Problem Solving e Decision Making
Sviluppare la competenza d’uso dei modelli di Problem Solving e Decision Making

Destinatari
Il corso si rivolge a tutti coloro che, entro l’ambito organizzativo hanno necessità di attivare processi di ricerca e di innovazione progettuale.

Durata
Tre giorni

Struttura del programma
Fase conoscitiva

  • I modelli del Problem Solving e Decision Making
  • Il Problem Solving e gli aspetti cognitivi
  • Il Problem Solving e gli aspetti comportamentali
  • L’atteggiamento e il problema
  • Definizione del problema
  • Le soluzioni alternative
  • L’assunzione di decisione
  • La verifica

Fase applicativa

  • Utilizzare i modelli di Problem Solving e Decision Making per incrementare i processi decisionali
  • Individuare le aree problematiche per l’applicazione del modello
  • Esercitazione all’applicazione dei modelli alle aree individuali

Didattica

Momenti espositivi, discussione dei casi, role-playing, video.