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Il comportamento sociale può essere suddiviso in:

• comportamento passivo;
• comportamento aggressivo;
• comportamento assertivo.

Siamo passivi se:

1. subiamo gli altri;
2. abbiamo difficoltà nel fare o rifiutare richieste;
3. abbiamo difficoltà nel fare o accettare complimenti e nel comunicare agli altri i nostri sentimenti;
4. abbiamo bisogno dell’approvazione altrui;
5. dipendiamo dal giudizio altrui;
6. abbiamo spesso paura di sbagliare;
7. riteniamo che gli altri siano migliori di noi;
8. proviamo disagio alla presenza di persone che non conosciamo bene;
9. abbiamo difficoltà nel prendere decisioni;
10. dopo aver aggredito una persona, ci sentiamo in colpa.

Queste sono solo alcune delle difficoltà che ci si possono presentare durante i rapporti interpersonali. In ogni caso, non è detto che, per essere passivi, sia necessario possedere tutti questi aspetti deficitari. Possiamo accontentarci di possederne tre o quattro!

Possiamo considerarci aggressivi se:

1. vogliamo che gli altri si comportino come fa piacere a noi;
2. non modifichiamo la nostra opinione su qualcuno o su qualche cosa;
3. decidiamo per gli altri senza ascoltare il parere dei diretti interessati;
4. non accettiamo di poter sbagliare;
5. non chiediamo “scusa” per un nostro eventuale errato comportamento;
6. non ascoltiamo gli altri mentre parlano;
7. interrompiamo frequentemente il nostro interlocutore;
8. giudichiamo gli altri e li critichiamo;
9. usiamo “strategie colpevolizzanti o inferiorizzanti”;
10. ci consideriamo i “migliori

Se riteniamo di avere tutte queste caratteristiche, beh, siamo realmente delle persone non molto amate! Ma anche non essere amati non ci importa, in quanto sono gli altri che sbagliano!

Vediamo, ora, le caratteristiche della persona assertiva:

• accetta il punto di vista altrui;
• non giudica;
• non inferiorizza o colpevolizza gli altri;
• ascolta gli altri, ma decide in modo autonomo;
• è pronto a cambiare la propria opinione;
• non permette che gli altri lo manipolino;
• non pretende che gli altri si comportino come fa piacere a lui;
• ricerca l’altrui collaborazione;
• è in grado di comunicare le proprie emozioni o stati d’animo;
• si valuta in modo adeguato.